문제의 발단은 지난 12일 오후 4시30분경 미국 펜실바니아주 와이오미싱 버커셔 쇼핑몰. 쇼핑몰에 들어선 한 여성이 문자메시지를 보내는데 정신을 팔다가 그만 차가운 분수대에 빠졌다. 분수대에 빠진 이 여성은 분수밖으로 나왔고, 청소부의 괜챦냐는 질문에 “ 약간 젖었을뿐”이라고 대답하고 쇼핑몰을 나갔다.
이 장면은 쇼핑몰 CCTV에 그대로 녹화되었고, 쇼핑몰 직원은 해당 동영상을 돌려 보던 직원들의 목소리가 들어간 동영상을 유투브에 올렸다. 동영상에는 “ 다시 돌려봐”, “다른 각도에서 보여줄께” 라며 박장대소하는 직원들의 목소리가 담겨있다. 유투브에서만 160만의 조회수를 넘겼고, 해외언론에까지 보도되는 등 화제가 되었다.
그러나 정작 동영상 속의 본인은 웃고 넘길 수만은 없었던 듯. 캐시 마레로(49)는 동영상의 여성이 본인임을 밝히고 쇼핑몰을 상대로 소송를 준비중이다. 마레로는 “당시 나와 남편의 생일날짜를 친구에게 문자로 보내는 중이었다.” 며 “ 분수대에 가까이 왔다고 생각이 드는 순간 그만 분수대로 넘어지고 말았다.”고 당시 상황을 설명했다.
마레로는 “물론 재미있는 동영상이라고 인정하지만, 동영상을 보던 쇼핑몰 직원들은 웃고 즐기기 보다 혹시 동영상 속의 여성이 다치지는 않았는지, 혹은 나이가 많은 연장자는 아니었는지 먼저 확인을 했어야 했다.”고 소송준비 이유을 밝혔다.